Privacidade e controle de dados

Exclusão de Dados do Usuário

Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados ao uso dos serviços, integrações, automações e aplicações da Cybercamp IA, incluindo integrações com Facebook e Instagram.

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um email para o contato abaixo com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.

oi@cybercamp.com.br Enviar solicitação

Inclua estas informações

Seu nome completo, quando aplicável.
Email usado para contato ou cadastro, quando aplicável.
Perfil do Instagram ou Facebook relacionado à solicitação, quando aplicável.
Breve descrição do serviço, automação ou atendimento relacionado.

O que acontece depois

Receberemos sua solicitação por email.
Confirmaremos as informações necessárias para localizar os dados.
Removeremos ou anonimizaremos os dados aplicáveis, conforme a legislação vigente.
Enviaremos uma confirmação após a conclusão do processo.

Dados que podem ser removidos

A solicitação pode abranger dados como informações de contato, registros de atendimento, mensagens, interações, identificadores de usuário, dados recebidos por integrações autorizadas e outras informações associadas ao uso dos nossos serviços.

Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção a fraude, cumprimento contratual ou outra base legítima permitida pela legislação aplicável.

Aplicação

Estas instruções se aplicam aos serviços digitais da Cybercamp IA, incluindo recursos de CRM, automações, atendimento automatizado, integrações com plataformas da Meta e demais sistemas operados pela empresa.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou solicitação de exclusão, entre em contato pelo email:

oi@cybercamp.com.br

Última atualização: 15 de maio de 2026.